Oque querem as mulheres ricas? Veja pesquisa com classe AAA

Do que gostam as mulheres ricas? Os resultados de um estudo que avaliou dez marcas de moda feminina, baseadas na pesquisa Top of Mind Luxo, podem nos ajudar a responder essa pergunta.

Ao todo, foram entrevistadas 270 mulheres, com idade média de 42 anos, residentes na cidade de São Paulo, que gastam R$ 3.500 mensais, em média, com itens de vestuário. Questionadas sobre o estilo de se vestirem, a maioria diz ter três opções, sendo que os mais citados foram básico, casual e chique/sofisticado.

O estudo revelou que a Le Lis Blanc foi a marca com maior índice de preferência, se destacando por ter o maior número de atributos positivos e relevantes para a categoria, incluindo quesitos como excelente mix de produtos, ótima relação custo-beneficio e bom atendimento.

Citada como marca com coleções de mais personalidade, a Cris Barros foi o destaque, também apontada por representar sofisticação e status, assim como a NK. Já a Bo.Bô se destacou por ser descolada, mas alcançou o maior índice de visitas sem compras 38% já foram à loja, mas nunca adquiriram itens da marca. No quesito jovialidade, as marcas mais lembradas foram a BobStore e a Spezzato.

A Claudeteedeca teve como destaque o atendimento, além de ter sido a mais citada por promover eventos que agradam ao perfil das consumidoras cadastradas na La Clé. A Mixed, assim como a Claudeteedeca, também se destacou por ter tecidos de ótima qualidade. Arrojada e diferente foram os atributos mais conferidos à Animale.

Questionadas sobre melhor catálogo e revista, a maioria das entrevistadas apontou a Daslu, também considerada como uma marca de bom gosto. Quanto a sentir falta de algo no mercado da moda nacional a maioria citou a necessidade de produtos mais baratos, com tecidos de maior qualidade e melhor acabamento.



Via Mdemulher.abril.com.br

* Criada pelo Instituto QualiBest, líder nacional no segmento de pesquisas online, a La Clé (www.redelacle.com.br) é uma rede criada exclusivamente para realizar pesquisas junto a mulheres de classe AAA.

Pesquisa aponta o horário nobre do Facebook no Brasil!

Quinta-feira entre 20h e 21h. Esse é o horário de maior pico de usuários postando e comentando no Facebook. O Scup identificou pelo segundo ano consecutivo os períodos de maior fluxo na rede social, que é usada por mais de 67 milhões de brasileiros. O estudo foi concebido a partir de uma amostra de quase 34 milhões de posts e comentários coletados pelos monitoramentos feitos em 2012.

O Facebook atinge um pico de uso entre 20h e 21h, mas o volume e a distribuição de posts e comentários é semelhante de segunda a sexta-feira, o dia todo. Uma pequena mudança ocorre aos sábados e domingos, quando os números de comentários e posts diminuem.

O relatório explica que o maior volume de posts e comentários não representam necessariamente como o melhor horário do dia para postar na rede social, já que a quantidade de oferta pode ser muito maior.

No final da manhã, entre 11h e 12h, o movimento no Facebook cresce. O Scup aposta no cenário: tem mais gente acordada; pra quem começou a trabalhar cedo, a rede social se torna um elemento de descontração; e as pessoas começam os preparativos para o almoço pelo Facebook.

Via proxxima.com.br

As 4 melhores táticas de vendas e atendimento

Dicas como atender bem, ser cordial, simpático e atencioso com o cliente, todo vendedor já está cansado de saber. Selecionamos as melhores táticas, que você não vê em qualquer treinamento ou curso:

1.      fale e movimente-se no ritmo do cliente - O cliente está falando com você, observe: ele age e fala de forma lenta? Ou fala rápido é agitado e apressado? Aja da mesma forma e fale na mesma intensidade. Se o cliente fala baixinho, fale baixinho, se fala alto, fale alto. Isso cria uma empatia instantânea, que é um ponto positivo para você!

2.    Sinais corporais são muito importantes, portanto se o cliente estender a mão dê a mão com um aperto firme, nada de aperto de mão fraquinho nem forte demais. Olhe sempre nos olhos do cliente, quando ele fala ou quando você está falando. Essas duas atitudes passam ar de confiança e segurança e demonstra que toda sua atenção está voltada para o cliente.

3.    Preste muita atenção no que fala o cliente e aproveite para fazer perguntas e escutar, assim você capta informações valiosas: o que o cliente realmente quer, qual a sua real necessidade e o que ele espera do produto e serviço. Desta forma fica mais fácil você oferecer algo que se encaixe no que ele procura aumentando suas chances de realizar a venda.

4.    Na hora de passar o preço do seu produto ou serviço, nunca de o menor preço, tenha sempre um desconto ou  um parcelamento na maior “na manga”, caso o cliente peça. Se ele não pedir mais desconto ou prazos não ofereça. Pois assim você ganha mais nessa venda e fica com fôlego para outros clientes que só fecharão a venda se negociar e conseguir valor ou prazo diferenciado do que você tem para oferecer.

Boa Vendas!!!!

Preço de smartphones podem cair até 30%

Os preços de smartphones fabricados no Brasil podem registar queda de até 30% nos próximos meses de acordo com estimativas do Ministério das Comunicações. A queda será reflexo da portaria da pasta, publicada no Diário Oficial da União de quinta-feira 11, que prevê a desoneração de PIS/Pasep e Cofins dos produtos que cumprirem as exigências estabelecidas.

Terão direito ao benefício os aparelhos que tiverem suporte para a tecnologia 3G ou outra com capacidade de transmissão de dados superior, possuir um pacote mínimo de aplicativos desenvolvidos no Brasil e ter preço de venda no varejo de até R$ 1.500. De acordo com o Ministro das Comunicações Paulo Bernardo, não é necessário que o desconto seja dado desde a fábrica. O aparelho que já está na loja também pode ser desonerado.

Fonte:| Meioemensagem

Pizza Hut permite ao cliente fazer pedido online e retirar na loja

Pizza Hut permite ao cliente fazer pedido online e retirar na loja
Balcão para Viagem Pizza Hut permite que consumidores façam o pedido pelo site ou pelo aplicativo da marca e apenas passem na loja para pegar a encomenda


A Pizza Hut lança o novo canal Balcão para Viagem Pizza Hut, disponível por meio do site da empresa ou por aplicativo. A ferramenta permite que o consumidor faça o pedido em qualquer local e apenas pegue o produto nas unidades da rede, por enquanto, de São Paulo. A encomenda pode ser retirada em até 15 minutos sem perda de tempo com fila. Para incentivar a utilização, a empresa trabalha com o preço diferenciado de 40% de desconto para os pedidos antecipados. Em outros países, a rede já trabalha com esse tipo de canal.

Por Ana Paula Hinz, do Mundo do Marketing | 11/04/2013

Entenda o consumidor para nao errar no seu plano de mkt

O comportamento do consumidor é "o estudo dos indivíduos, grupos ou organizações e o processo que usam para selecionar, obter, usar e dispor de produtos, serviços, experiências ou idéias, para satisfazer necessidades e desejos" segundo Hawkins.
Essa definição já nos traz uma boa ideia da importância do profissional de marketing compreender o consumidor:
É através do estudo do seu comportamento que se identifica os seus desejos e as necessidades , que é o foco central das atividades de marketing. Além disso,compreendendo o mercado sob a ótica dos consumidores, evita erros no plano de marketing .
O capitulo inicial desse plano deve ser uma analise do comportamento do seu consumidor, para que não ocorra visão tendenciosa do mercado, que não leva em consideração fatores importantes como: psicológicos, culturais, sociais e comportamentais e acaba avaliando esse mercado pela perspectiva da empresa ou dos profissionais que elaboram ou que tem poder de decisão sobre o planejamento.

Google esta de olho no whatsapp e pode pagar até 1 bilhão

A Digital Trends revelou que uma fonte interna do Google informou que a companhia está analisando a compra do WhatsApp, aplicativo de mensagens, e a oferta seria "perto” de US$ 1 bilhão. Um representante do buscador disse que a empresa não comenta rumor ou especulação.

No final do ano passado rumores indicavam que o Facebook estaria interessado em comprar o WhatsApp, na ocasião o preço não foi divulgado. Se o valor bilionário for verdadeiro, o WhatsApp vai ficar no mesmo patamar do Instagram, que foi adquirido pelo Facebook por US$ 1 bilhão no ano passado.

O WhatsApp, de acordo com dados do AppAnnie, já foi baixado mais de 100 milhões de vezes no Google Play. E atualmente é o primeiro aplicativo na App Store em dezenas de países.

Fonte :www.proxxima.com.br

Como lidar com os piores defeito dos lideres

Recentemente, uma pesquisa realizada pela Robert Half identificou os piores defeitos dos líderes. Na ocasião, o desequilíbrio emocional e a arrogância foram os mais citados, com 26,1% e 18,9% das respostas, nesta ordem.

Na tentativa de ajudar quem sofre com chefes que detêm tais defeitos, o diretor de recursos humanos e carreiras da Veris Faculdades, Marcos Vono, dá algumas dicas.

Desequilíbrio emocional

Se o defeito do seu líder é o famoso desequilíbrio emocional, para ser bem-sucedido no trabalho, Vono dá o seguinte conselho: não leve para o lado pessoal! Ou seja, saiba que aquilo não é com você. Caso perceba que o chefe está com o humor alterado espere o melhor momento para falar com ele.

Outro conselho importante para esse caso é observar o seu líder! Dessa forma, fica mais fácil saber qual é a melhor maneira de abordá-lo.

Arrogância

Quando o assunto é arrogância, o especialista sugere que o profissional tenha uma postura assertiva. Seja focado e traga bons resultados. Geralmente, isso acalma esse tipo de chefe e, com o tempo, ele se torna menos arrogante com este profissional.

“Procure fazer o trabalho da melhor maneira e se for argumentar, baseie-se sempre em dados e fatos”, ressalta Vono.

Centralização

A centralização é outro problema ainda muito recorrente entre aqueles que ocupam cargos de liderança. Normalmente, ele acontece porque estes líderes temem perder o posto ou acreditam que o trabalho não será realizado adequadamente.

Contudo, essa postura costuma trazer resultados negativos para a equipe. Assim, se o seu líder é um centralizador, não tenha medo de pedir informações. Pergunte o que ele espera, o que é prioridade e quando e como os trabalhos devem ser entregues.

Pesquisa

De acordo com a pesquisa da Robert Half, a centralização foi considerada o pior defeito dos líderes por 16,5% dos entrevistados.

Além dela, do desequilíbrio emocional e da arrogância, defeitos como apropriação de resultados, prepotência e mudança de estratégia também foram citados.

Fonte: FDBE Consultoria

Marcas embalam publicidade ao som de Funk

 Evidentemente a música e a cultura, de maneira geral, influenciam a propaganda o tempo todo. No momento econômico brasileiro atual, a cultura popular é utilizada pelas marcas para se aproximar da classe C ascendente.

Neste cenário, ritmos musicais como o funk, por exemplo, viram a trilha sonora ideal para marcas que querem gerar buzz para as suas campanhas

Em outros casos, as marcas utilizam paródias bem-humoradas de funk. Quem fez isso, por exemplo, foi a marca de refrigerantes Kuat, da Coca-Cola, com o “Funk do Iate” estrelado pelo humorista Marcelo Adnet.

Outras, entretanto, criam comerciais aparentemente sem um sentido específico, como o da marca Dell de computadores, que associou seu nome com o “inesquecível” “Funk do Créu”, enquanto mostrava a linha de produtos.

O Novo classe A também adotou essa linha, veja o comercial:

Fonte: Exame.com

Multa para Cacau Show pode chegar a R$ 6 milhões!

O site da revista Veja divulgou na última quarta-feira (3) que o Procon-SP notificou a Cacau Show por conta de denúncias de consumidores que encontraram mofo em ovos de Páscoa que compraram. Segundo as informações, a empresa vai precisar esclarecer os motivos causadores do problema identificado.

Em nota, a Cacau Show informou que, provavelmente, o mofo foi gerado devido a irregularidades no armazenamento e que está trocando os produtos que apresentaram problema. 

De acordo com o Procon-SP, dependendo da origem do mofo, pode ser necessário um recall da linha com o problema. Os produtos apontados foram ovos de brigadeiro da série Dreams.

Por fim, o Procon-SP informou que, caso sejam identificadas falhas na fabricação, a empresa pode ser multada em até R$ 6 milhões.

Fonte: Portal dos Administradores

Anvisa mantém suspensão de Ades

As vendas dos sucos Ades, da Unilever, continuam suspensas pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância 

Sanitária). Válida em todo o País, a determinação interrompe também a fabricação e distribuição de todos 

os lotes dos produtos fabricados pela linha de produção TBA3G, identificados nas embalagens com as 

iniciais AG. Os consumidores que já adquiriram produtos deste lote podem solicitar ressarcimento ou trocá-

los no local da compra, mediante a apresentação de nota ou cupom fiscal.

O consumidor pode ainda reclamar diretamente com a Unilever, por meio

 do SAC 0800 707 0044, das 8h às 20h, ou pelo e-mail sac@ades.com.br. Mas se mesmo assim não 

conseguir ser atendido, deve acionar a própria Anvisa, por meio do telefone 0800 642 9782, ou recorrer 

ainda aos canais de atendimento do Procon-SP, que podem ser encontrados por meio do site do órgão.

Fonte: Meio & Mensagem

Mercado de beleza cresce quase 12% em 2012

É o que informa a Abihpec (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos). Considerando o valor real (descontado o IPCA), a expansão foi de 10,52%. “Comparado ao ‘pibinho’, crescemos quase dez vezes mais”, diz o presidente da entidade, João Carlos Basílio.
O incremento do setor está na faixa dos 10% há 17 anos. Entre os fatores que colaboraram para esse resultado estão o aumento da expectativa de vida, a expansão da classe C, a modernização das fábricas e os ganhos de produtividade, de acordo com Basílio.
Apesar dos números positivos, as importações começam a preocupar o mercado brasileiro. Nos dois primeiros meses deste ano, os desembarques cresceram 30,8%, na comparação com o mesmo período de 2012. As exportações, por outro lado, registraram queda de 12,4%.
O deficit na balança comercial acumulado até agora é de aproximadamente US$ 75 milhões. Durante todo o ano passado, o número foi de US$ 130 milhões.
“O consumidor está em busca de inovação. O bolso dele está comportando produtos de maior valor agregado e a indústria brasileira não está conseguindo competir com alguns importados”, afirma Basílio. Produtos argentinos, alemães, franceses e americanos são os concorrentes.
(Por Supermercado )núcleo de estudos do varejo/ESPM